Lenovo Depot - 3 ans - Garantie

Dépôt de 3 ans

Les nouveaux appareils ont une période de garantie obligatoire de 12 mois. Après cela, les clients sont tenus de supporter les frais de réparation de tout dommage ou de remplacement du produit. Cela peut coûter très cher !

Lenovo propose la solution idéale pour ceux qui souhaitent plus d'un an de tranquillité d'esprit : les extensions de garantie de dépôt vous permettent d'augmenter la durée de la garantie jusqu'à 5 ans, vous permettant ainsi de profiter plus longtemps de vos appareils et d'éviter des coûts imprévus.

Garantie de dépôt Lenovo™

Fait : nos techniciens sont les personnes les mieux placées pour s'occuper de tout problème que votre appareil pourrait présenter. Et avec la garantie Lenovo™ Depot, vous pouvez être assuré qu'ils seront disponibles pour vous chaque fois que vous rencontrerez un problème nécessitant une assistance technique.

Si un problème ne peut pas être résolu par téléphone, Lenovo facilitera l'expédition du système vers un établissement désigné pour réparation, en prenant en charge tous les frais d'expédition ou d'emballage liés à ce processus et en veillant à ce que l'appareil vous soit renvoyé dans les plus brefs délais. possible.

Pourquoi Lenovo™ ?

• Personne ne connaît nos produits comme nous. Les meilleurs produits méritent le meilleur service.
• Les techniciens certifiés Lenovo utilisent des pièces d'origine qualifiées pour des réparations de la plus haute qualité.
• Notre réseau mondial de centres d'assistance régionaux offre une assistance cohérente dans la langue locale aux clients, où qu'ils se trouvent.

Pourquoi prolonger votre garantie ?

• Évitez les dépenses imprévues en matière de maintenance et de service.
• Augmentez la durée de vie de votre appareil, en lui assurant le meilleur service technique possible
• Pièces de rechange d'origine garanties à chaque fois que votre appareil a besoin d'être réparé.
• Livraison sans tracas vers et depuis les centres de service Lenovo, sans frais supplémentaires.

Autres mises à niveau de garantie

Sur site

Couverture de réparation des pièces et de la main d'œuvre, où la main d'œuvre est fournie sur place, au lieu d'affaires ou au domicile du client. Si Lenovo™ détermine que le problème de votre produit est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone, un technicien sera envoyé sur site, généralement le lendemain.

Assistance Premier

LenovoTM Premier Support connecte directement votre organisation aux techniciens avancés de Lenovo, qui fourniront une assistance matérielle et logicielle avec un dépannage non scripté, une gestion des dossiers et des relations de bout en bout, ainsi qu'une réponse prioritaire aux pièces et à la main-d'œuvre lorsque cela est nécessaire.

Plus du fabricant

• Offre une protection étendue contre les coûts inattendus de réparation/remplacement

• Comprend un service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident

• Le dépôt de service offre une réponse rapide, fiable et rentable